400多家長期優質的合作伙伴；智慧水務產品銷售業績突破3億元；深耕水行業20年，是市場上最早進入智慧水務領域的企業之一……這些數字見證著一家企業20年的成長史。

1999年—2019年，山科奮進二十載，專注水行業

這家企業就是杭州山科智能科技股份有限公司（以下簡稱“山科”），成立于1999年，二十年來，山科一直深耕智慧水務行業，以相關國家發展規劃為導向，結合水務企業在安全供水、節水降耗、人員效益及設備管理等方面的內在需求，發揮在智能傳感、物聯網、計量分析技術上的優勢，研制出系列智能型自動計量抄表系統、供水儀表實時監控調度系統、智慧水務平臺等，產品廣受客戶認可。

創新為先，技術立身

追求卓越，企業才有發展后勁；致力創新，企業才有市場魅力。自公司成立以來，山科始終以技術創新驅動企業高質量發展，與浙江大學合作成立“低碳智慧水務研究中心”；與中國計量大學合作成立“流量儀表研發中心”；簽約寧波工程學院“雙百工程”等為公司產品技術研發提供了堅實后盾。

通過產學研相結合的技術發展道路，山科在智慧水務、智能傳感、供水管網監控等領域取得40多項國家專利，樹立行業領先的技術優勢。

技術創新為第一要務，作為國家級高新技術企業，浙江省級高新技術企業研發中心，山科依托產業創新，以品質為先的發展思想，形成主動、高效、合作的研發團隊，打造具有強大創造力的企業，驅動智慧水務美好生活。

緊跟時代，智慧發展

近年來，隨著城鎮化推行持續加速，智慧城市理念和實踐不斷發展，人們對水資源稀缺性的認識逐步提高，用水控制已經成為國家制定相關政策的目標之一。

在節約資源、環境保護和新型城鎮化發展的大行業背景下，山科以智慧水務技術為依托，提高水務事務管理效率為動力，為中國水務事業提供優質產品及服務。在涉及民生的舊表改造項目里，山科的產品展現出施工便捷、計量穩定的優勢；在新疆、黑龍江、海南等復雜的工況下，產品適應多樣環境均穩定運行；山科的產品多次運用于重大的工程項目。在上海世博園項目、北京大興國際機場、國家體育場（鳥巢）、國家游泳中心（水立方）、故宮等重大工程中，山科產品及服務品質得到了多方認可 。

智慧改變時代，智慧改變工作方式。山科積極探索以云計算、物聯網、大數據、移動互聯網等新一代信息技術和傳統水務的深度融合，積極打造供水管網生態圈。

專業山科 真誠服務

21世紀是新經濟時代，新經濟在本質上屬于服務經濟。有形產品在滿足消費者需求中的比重正在逐步下降，而服務的價值正變得越來越重要，企業進入了服務制勝的時代。

二十年來，山科以“使山科產品和服務持續產生價值”為服務原則，投入大量的精力和資金構建完善的服務體系，將服務作為一項活動、一個長遠發展的動力，進行到底。

遍布全國的銷售服務網絡。為方便產品的售后服務，真正實現服務本地化，山科已在全國100多個城市設立了辦事處，隨著業務的擴張，銷售服務辦事處也在不斷擴充。

全天候服務響應機制。山科根據客戶實際要求統籌安排售后服務時間，快速響應，建立了24小時售后服務響應機制。

點對點的服務小組。根據客戶的不同情況，山科針對性建立了以客戶為中心的服務小組，服務任務落實到個體，做到一對一服務。

建立售后服務專項資金。為了保證售后服務順利開展，山科根據每個客戶的業務量，預留固定比例的售后服務基金，以滿足客戶的服務需求。

二十年如一日，山科始終把合作共贏作為與客戶溝通的基礎，與北京、上海、深圳、杭州、紹興、天津等300多個城市的400逾家水務單位形成戰略合作伙伴。

奮斗成就未來，跨越始于今朝。山科將持續關注智慧水務建設不斷前行，用創新的技術攻克實際難題，提高城市水務管理效率，通過精準分析、高效利用水務數據，提升水務行業管理能力，為創建可持續發展和節約型社會貢獻山科力量。